电动伸缩门的安全与日常正常使用、合理养护、及时维修有密切关系，掌握基本的安全知识尤为关键:1.电动伸缩门电源必须架设专线，严禁与其它电器并用;2.遇暴雨天气，水浸过深时及时断电;3.产品在装置牢固、经调试合格后方能使用;4.门体运行时，操作人员应随时留意门体运行情况，以免发生意外;5.轨道内应经常清扫，以免杂物堆积影响运行;6.产品出现故障时，及时通知专业维修人员进行维修。
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电动门在使用过程中能否正常运行，除了产品质量，安装水平和正确的使用操作外，另一个主要因素是使用过程中的维护；目前，大多数用户都处于“一次性安装（购买）”这一传统的“终身使用”概念中，如果发现故障，寻找制造商还为时不晚，这样不仅延误了使用，也增加了维护成本，因此，加强对电动门的日常维护可以防止和减少故障的发生，延长产品的使用寿命，并使电动门保持良好的运行状态。
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有轨电动伸缩门安装常识：一、预埋轨道：浇筑路面之前先把轨道预埋好，然后将轨道按要求浇筑到混凝土内，待混凝土强度达到之后（7天左右）方可安装电动伸缩门。二、安装电动伸缩门：固定门体:将门体放入轨道，尾部的底撑用专用固定卡及地脚膨胀螺钉（M12×80）固定。2.限位开关:按照设定门体的开、关位置埋设限位装置。3.固定控制盒:控制盒可以装在机头箱内，也可移至离主机10米之内的室内。4.连接线路:严格按接线图依次接好相对应的连线（严禁在通电状态下接线），接线要牢固，端子与端子之间不能短路，并捡查线路是否正确
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铝合金电动伸缩门主体结构与不锈钢相似，也是利用平行四边形的运动原理，采用标准的铝合金型材直接用模具压制成型，然后通过镀锌管以及交叉连杆连接而成。与传统的不锈钢电动门相比，材质更优，造型更美观，更加耐腐蚀。铝合金伸缩门,独特工艺制作门体主框架型材由塑料件连接而成，连接位的螺丝固定采用隐型设计，提高门体的外观性，型材与塑料件的连接则采用冲、压、钻等工艺，使门体结构牢固,绝无焊点。交叉连接设计：交叉管采用特殊工艺冲制而成，并配用超级PA耐磨套，与圆管紧密结合不仅使门排结构更加牢固，而且保证运行更加平滑。
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伸缩门自动停机功能可根据用户的门体行程设置出厂时设定为145秒左右.发现伸缩门开门和关门方向相反时将控制器的"V""W"端子接线对调即可.同样STOP显示屏指示方向与实际相反时按同法调整接线.遥控器出厂时按编码加密使用不能互换.用户需要更改时可由厂家按要求变更密码.本控制器发生故障时应由专业人员进行维修或与供货方和生产厂联系维修.以免故障扩大影响使用.伸缩门控制器应保持清洁防止进水或其他有害物质侵蚀.机壳清洁严禁使用有机溶剂.伸缩门的电缆芯数一般不应少于8线(过去有
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