电动门在使用过程中能否正常运行，除了产品质量，安装水平和正确的使用操作外，另一个主要因素是使用过程中的维护；目前，大多数用户都处于“一次性安装（购买）”这一传统的“终身使用”概念中，如果发现故障，寻找制造商还为时不晚，这样不仅延误了使用，也增加了维护成本，因此，加强对电动门的日常维护可以防止和减少故障的发生，延长产品的使用寿命，并使电动门保持良好的运行状态。
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电动门故障现象原因排除方法：1.自动门不能开、关无电源检查、接通电源；2.遥控器无电或损坏检修、更换遥控器；3.离合器没合上用专用钥匙将离合器合上；4.自动门开和关时不能自动限位限位开关工作不良检修、更换限位开关；5.电源线头接反调换电源线6.自动门在一个方向不能自动限位限位开关工作不良检修、更换限位开关。
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电动伸缩门的质量还是价格很重要。从客户的角度来看，无非就是想要好的质量和便宜的价格。显然，价格和质量是相对应的，因为“一分钱，一分钱的商品”。质量好，做工高，选料也好，价格高。相对而言，商家以超低价格吸引顾客，挤压材料成本，以换取产品质量的下降。俗话说：羊毛来自绵羊！消费者变得越来越理性和成熟。在选择产品时，他们更注重质量和服务，同时注重样式和功能。因此，我们必须比竞争对手做得更好，以便我们更好地适应社会和群众。
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电的安全知识及注意事项：1、伸缩门的电气参数：额定电压交流220V，频率50Hz，功率：≤1KW；2、电源导线：50米以内电源导线，50米以上电源导线2≥0.75≥22.5；3、伸缩门电机在运转的时候要保证电源电压不低于200V，低于200V将影响伸缩门的稳定性或无法正常工作，同时要注意导线的长度、线径。4、导线的接头处理好，注意防水、防止漏电、短路的发生。5、防止误接380V电-源，以及零线接触不良，导致火线串电形成高压380V，容易烧坏电器产品。6、为了防止触电、漏电，保证安全，要求接地线。可以在门排
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伸缩门自动停机功能可根据用户的门体行程设置出厂时设定为145秒左右.发现伸缩门开门和关门方向相反时将控制器的"V""W"端子接线对调即可.同样STOP显示屏指示方向与实际相反时按同法调整接线.遥控器出厂时按编码加密使用不能互换.用户需要更改时可由厂家按要求变更密码.本控制器发生故障时应由专业人员进行维修或与供货方和生产厂联系维修.以免故障扩大影响使用.伸缩门控制器应保持清洁防止进水或其他有害物质侵蚀.机壳清洁严禁使用有机溶剂.伸缩门的电缆芯数一般不应少于8线(过去有
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